Rent an apartment daily
DUBAI FLAT INN apartments combine home comfort and hotel service: convenient location, large area and functional design; fully equipped kitchen, professional cleaning and 24/7 support. Contactless check-in and high-quality bed linen, premium hygiene kit, hairdryer, iron with board and high-speed Wi‑Fi.
Directions
Booking conditions
Here we have collected a summary of the main booking conditions.
Booking conditions
The same booking conditions apply to all our apartments.
Check-in no earlier than 15:00
Check-out no later than 11:00
Reservations can be canceled up to 3 days before arrival* for a refund minus 10%.
*ATTENTION
Reservations made for dates from December 1 to January 31 of each year or partially affecting this period are completely non-refundable.
In case of cancellation, the reservation payment is non-refundable!
The full text in legal language can be read here:
Current offer agreement
House Rules
We care about our guests and apartments, which is why we have developed a simple set of rules so that the apartment is always in perfect condition upon your arrival
Правила проживания
Мы заботимся о своих гостях и квартирах, именно поэтому мы разработали простой свод правил, чтобы квартира всегда была в идеальном состоянии к вашему приезду
Условия
- Апартаменты предназначены только для проживания гостей. Мероприятия, вечеринки, тренинги, фото/видеосъемки ЗАПРЕЩЕНЫ! В случае проведения мероприятия, несогласованной съемки и тд. Вы будете выселены из апартаментов без возврата стоимости проживания и залога.
- В апартаментах имеют право проживать только гости указанные при бронировании. Каждый дополнительный гость должен быть согласован. В случае обнаружения дополнительных гостей, проживающих в квартире залог удерживается в полном объеме.
- Закон о тишине в Москве. В данное время в апартаментах запрещено шуметь, громко слушать музыку и телевизор. С 21.00-08.00, с 13.00-15.00. В случае шума удерживается залог
- Проживать в апартаментах могут только совершеннолетние гости, лица не достигшие 18 лет могут проживать только с родителями/опекунами.
- Запрещено передвигать мебель, существенно менять месторасположение предметов декора.
- Все предметы находящиеся в апартаментах на момент заселения являются его неотъемлемой частью. Выносить вещи, предметы мебели, технику, полотенца, постельное белье, бытовую химию и т.д ЗАПРЕЩЕНО. Данные действия рассматриваются как кража, с соответствующими мерами. В данном случае залог удерживается в полном размере, а все украденные вещи необходимо вернуть или компенсировать полную их стоимость в течение 1 дня.
- В случае возникновения экстренной ситуации - потоп, пожар, жалобы соседей, нарушение закона о тишине и любая другая - ООО «ФЛЭТ ИНН» оставляем за собой право открыть дверь своим комплектом ключей в любое время
- Уходя из апартаментов проверяйте пожалуйста все электроприборы, плиту, воду, окна, а также закрыта ли входная дверь.
- Каждый дополнительный комплект белья и полотенец, за пределами предоставленного исходя из кол-ва гостей оплачивается отдельно. Стоимость дополнительного комплекта 2000 рублей. Комплект: 2 наволочки, простынь, пододеяльник, 2 больших полотенца, 2 маленьких полотенца. Если использование дополнительного комплекта не было согласовано, стоимость вычитается из залога.
- После Вашего выселения наши горничные проверяют квартиру и проводят уборку. Все продукты, напитки, коробки, пакеты, цветы подлежат утилизации. За оставленные в квартире вещи, после выезда гостей, ООО «ФЛЭТ ИНН» ответственности не несет.
- Время выезда из апартаментов 11.00 (всегда) - поздний выезд - дополнительная услуга и оплачивается отдельно. Время заезда с 15.00 (всегда), ранний заезд - дополнительная услуга и оплачивается отдельно.
- Любой ущерб нанесенный апартаментам, предметам интерьера и декора, текстилю, бытовой технике - подлежит компенсации гостем в полном объеме с учетом стоимости работ и доставки.
- Проживание с животными согласовывается отдельно и является дополнительной услугой
- Залог возвращается после проверки апартаментов. Гость выезжает в 11.00, после горничная начинает проверку квартиры и уборку, после окончания уборки( 2-3 часа), оформляется возврат залога. Срок возврата залога зависит от банка получателя. В среднем возврат занимает от 2 - 10 рабочих дней.
Дополнительные услуги и штрафы
- Порча посуды и столовых приборов 500 руб./шт.
- Полотенце мал. 500 руб./шт.
- Полотенце бол. 1000 руб./шт.
- Подушка 1000 руб./шт.
- Одеяло 2000 руб./шт.
- Наволочка 500 руб./шт.
- Пододеяльник 1000 руб./шт.
- Простыня 500 руб./шт.
- Аксессуары/элементы декора от 2000 руб./шт.
- Бытовая техника от 5000 руб./шт. Мебель от 5000 руб./шт.
- Сантехника от 7000 руб./шт.
- Утеря ключа от 5000 рублей
- Проведение несогласованного мероприятия/съемки/тренинга 20 000 руб. + компенсация ущерба
- Курение ( сигарет, iqos, кальянов и других курительных смесей) 10 000 руб. Разведение открытого огня в квартире (включая зажигание свечей) 10 000 руб.
- Ранний заезд/поздний выезд в зависимости от стоимости апартаментов в сутки и загруженности
- Если же гость решил продлить проживание уже после того, как горничная выехала на уборку апартамента/квартиры, то с гостя в обязательном порядке взимается штраф в размере 1000 руб. за ложный вызов сотрудника хаускипинг.
- При задержке выезда из апартаментов свыше 2 часов удерживается сумма в размере оплаченного депозита, если сотрудники компании не были заранее проинформированы об этом.
- Животные от 1000 р. + увеличенная сумма залога
Instructions
Instructions from choosing in the calendar to receiving information about check-in in your personal account
Booking dates
Select your dates and click the book button at the top of the screen
If closing documents are required, please enter additional information.
Read the rules for booking apartments and click continue
Confirm your reservation in a way convenient for you
Enter the received code and click confirm
Payment for booking
Next you go to the deposit payment page. In addition to the payment itself, it is possible to issue an invoice for payment
To pay, you need to click on the icon next to the image of payment systems. Confirm payment in a way convenient for you
Enter the code you received
Enter the data to generate the payment and click pay
Next, you will be redirected to the website of the selected payment system
You have paid the reservation deposit. To view your reservations, you need to go to the guest’s personal account, to do this, click on “Guest Account”
Guest personal account
Log in using the details you provided earlier
In the "Reservations" section, select the month and year your reservation begins. Make full payment for your reservation to receive information about your stay
To obtain information about check-in, click on the "Check-in Details" button in the "Management" column
Please read the reference information carefully
Questions and answers
In this section, we answered the main questions that arise from our guests who rent an apartment for daily rent. You can always ask your question by contacting our specialists and receive the most complete and qualified answer.
Do I have to pay the entire cost of my stay at once?
No, at the time of booking you pay the cost of the first night of your stay. The remaining amount of the cost of accommodation will need to be paid one day before arrival.
Why do you have a cleaning surcharge?
Cleaning is an integral part of renting an apartment for daily rent, and good cleaning and high-quality care for linen and consumables amount to a significant amount. We calculated it as accurately as possible and divide it between guests and owners, without putting extra money into the cost of the night! In practice, this means that staying with us is always cheaper than in apartments where they do not charge for cleaning, because its cost is more than included in all the nights you paid for.
Why is there an additional charge for an additional set of linen when accommodating more than 2 people?
The cost of laundering bed linen is a significant part of the cost. We do not want our guests to overpay for unclaimed services, so initially all our apartments are prepared as double occupancy for two adults. Accommodation of additional guests is always possible subject to the availability of beds and an additional payment for the set so that we can compensate for the cost of washing it.
When will the deposit for the apartment be returned?
As a rule, the deposit is returned the next day after your departure. Delays may be due to the work of your bank. To speed up the refund process at the bank, you can use payment and deposit return receipts, available on the booking page and in your personal guest account.
Why do you require a passport upon arrival?
When staying in an apartment, as in a hotel, you are required to present your passport details. This is a mandatory requirement of Russian legislation for all guests, including Russian citizens and foreigners.
You have a booking platform fee listed on your invoice - what is this amount and why should we pay it?
By booking our apartments on third-party sites, you pay their commission for intermediary services. On our website you pay the cost of nights and services provided; with this line we only inform you of what your final payment amount in the agency’s voucher consists of. Agency commission payments are accounted for as a separate line in the Payments section below on the page.
